{"id":910,"date":"2020-07-21T09:11:17","date_gmt":"2020-07-21T09:11:17","guid":{"rendered":"http:\/\/95.216.184.226\/tokumaru\/?page_id=910"},"modified":"2020-09-28T09:17:49","modified_gmt":"2020-09-28T09:17:49","slug":"privaatsuspoliitika","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tokumarudelivery.ee\/tartu\/privaatsuspoliitika\/","title":{"rendered":"Privaatsuspoliitika"},"content":{"rendered":"\n<h2><strong>KLIENDI ISIKUANDMETE T\u00d6\u00d6TLEMINE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tokumaru, edaspidi Veebipood, on v\u00f5tnud endale kohustuse kaitsta oma klientide ja e-poe kasutajate privaatsust ning koostanud privaatsuspoliitika p\u00f5him\u00f5tted, mis k\u00e4sitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja s\u00e4ilitamist.<br>Veebipoe isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on\u00a0<strong>Falcon Japan O\u00dc<\/strong>\u00a0(registrikood 11697323, aadress Kopli 25\u201321, 10412 Tallinn, tel:\u00a0<strong>5850 0825<\/strong>, e-mail: info@tokumaru.ee).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veebipoe poolt t\u00f6\u00f6deldavad isikuandmed<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Kliendi nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;<\/li><li>Kauba kohaletoimetamise aadress;<\/li><li>Kliendi pangakonto number;<\/li><li>Kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (kliendi ostuajalugu);<\/li><li>Klienditoe pakkumisega seotud andmed.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemise eesm\u00e4rk<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.<\/li><li>Ostuajaloo andmeid (ostu kuup\u00e4ev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste \u00fclevaate koostamiseks ning kliendieelistuste anal\u00fc\u00fcsimiseks.<\/li><li>Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.<\/li><li>Isikuandmeid nagu e-post, telefoninumber ning kliendi nimi t\u00f6\u00f6deldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid k\u00fcsimusi (klienditoe pakkumine).<\/li><li>Veebipoe kasutaja IP-aadressi v\u00f5i teisi v\u00f5rguidentifikaatoreid t\u00f6\u00f6deldakse veebipoe kui info\u00fchiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00d5iguslik alus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub kliendiga s\u00f5lmitud lepingu t\u00e4itmise eesm\u00e4rgil ning juriidilise kohustuse t\u00e4itmiseks (raamatupidamine, tarbijavaidluste lahendamine).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vastuv\u00f5tjad, kellele isikuandmed edastatakse<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele sooritatud ostude ja ostuajaloo haldamiseks ning kliendiprobleemide lahendamiseks. Finantsosakonnale edastatakse isikuandmed raamatupidamistoimingute tegemiseks.<\/li><li>Isikuandmeid v\u00f5idakse edastada infotehnoloogia teenusepakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse v\u00f5i andmemajutuse tagamiseks.<\/li><li>Veebipoe maksete haldamiseks edastatakse vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tlejale Maksekeskus AS-le.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Turvalisus ja andmetele ligip\u00e4\u00e4s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi v\u00f5i Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid v\u00f5idakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettev\u00f5tetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga.<\/li><li>Juurdep\u00e4\u00e4s isikuandmetele on veebipoe t\u00f6\u00f6tajatel, saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et t\u00e4ita veebipoe tellimusi, lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi k\u00fcsimusi ning osutada klienditoe teenust.<\/li><li>Veebipood rakendab asjakohaseid f\u00fc\u00fcsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku v\u00f5i ebaseadusliku h\u00e4vitamise, kaotsimineku, muutmise v\u00f5i loata juurdep\u00e4\u00e4su ja avalikustamise eest.<\/li><li>Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud t\u00f6\u00f6tlejatele (nt makseteenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud t\u00f6\u00f6tlejatega s\u00f5lmitud lepingute alusel. Volitatud t\u00f6\u00f6tlejad on kohustatud tagama isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisel asjakohased kaitsemeetmed.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Isikuandmetega tutvumine ja parandamine<\/strong><br>Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab isikuandmetega tutvuda klienditoe vahendusel e-maili teel (<strong>info@tokumaru.ee<\/strong>).<br><strong><br>N\u00f5usoleku tagasiv\u00f5tmine<\/strong><br>Kui isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub kliendi n\u00f5usoleku alusel, siis on kliendil \u00f5igus n\u00f5usolek tagasi v\u00f5tta teavitades sellest kliendituge e-maili teel (<strong>info@tokumaru.ee<\/strong>).<br><strong><br>Isikuandmete s\u00e4ilitamine, kustutamine ja \u00fclekandmine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, v\u00e4lja arvatud andmed, mida on vaja s\u00e4ilitada raamatupidamiseks v\u00f5i tarbijavaidluste lahendamiseks.<\/li><li>Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis s\u00e4ilitatakse ostuajalugu kolm aastat.<\/li><li>Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral s\u00e4ilitatakse isikuandmed kuni n\u00f5ude t\u00e4itmiseni v\u00f5i aegumist\u00e4htaja l\u00f5puni.<\/li><li>Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed s\u00e4ilitatakse seitse aastat.<\/li><li>Isikuandmete kustutamiseks tuleb v\u00f5tta \u00fchendust klienditoega e-maili&nbsp;<strong>info@tokumaru.ee<\/strong>&nbsp;teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning t\u00e4psustatakse andmete kustutamise perioodi.<\/li><li>E-maili teel esitatud isikuandmete \u00fclekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad \u00fclekandmisele.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Otseturustusteated<\/strong><br>E-maili aadressi ja telefoninumbrit v\u00f5idakse kasutada otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava n\u00f5usoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-maili jaluses vastav viide v\u00f5i v\u00f5tta \u00fchendust klienditoega.<br><strong><br>Vaidluste lahendamine<\/strong><br>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (e-mail&nbsp;<strong>info@tokumaru.ee<\/strong>&nbsp;, telefon&nbsp;<strong>+372 5850 0825<\/strong>). J\u00e4relevalveasutuseks on Andmekaitse Inspektsioon (<strong>info@aki.ee<\/strong>).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KLIENDI ISIKUANDMETE T\u00d6\u00d6TLEMINE Tokumaru, edaspidi Veebipood, on v\u00f5tnud endale kohustuse kaitsta oma klientide ja e-poe kasutajate privaatsust ning koostanud privaatsuspoliitika p\u00f5him\u00f5tted, mis k\u00e4sitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja s\u00e4ilitamist.Veebipoe isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on\u00a0Falcon Japan O\u00dc\u00a0(registrikood 11697323, aadress Kopli 25\u201321, 10412 Tallinn, tel:\u00a05850 0825, e-mail: info@tokumaru.ee). Veebipoe poolt t\u00f6\u00f6deldavad isikuandmed Kliendi nimi, telefoninumber ja [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tokumarudelivery.ee\/tartu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/910"}],"collection":[{"href":"https:\/\/tokumarudelivery.ee\/tartu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tokumarudelivery.ee\/tartu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tokumarudelivery.ee\/tartu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tokumarudelivery.ee\/tartu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=910"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/tokumarudelivery.ee\/tartu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/910\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1573,"href":"https:\/\/tokumarudelivery.ee\/tartu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/910\/revisions\/1573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tokumarudelivery.ee\/tartu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=910"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}